Pour accompagner ce développement, nous recrutons sur la région Ile-de-France un(e) technicien(ne) systèmes et réseaux afin de réaliser des missions à valeur ajoutée auprès de l’un de nos clients.

Rattaché(e) à la direction de notre agence basée à Suresnes, vous assurerez l’assistance et le support technique auprès des utilisateurs (support de proximité au siège).

L’accès aux nombreuses ressources, la solidarité de la communauté et le soutien du management vous permettrons d’évoluer dans un environnement bienveillant.

 

TES MISSIONS (si tu les acceptes) :

  • Traiter des tickets N1 poste de travail
  • Gérer des appels pour la résolution en ligne (prise en main à distance)
  • Résolution de tickets selon procédures
  • Escalade vers Niveau supérieur si nécessaire et selon matrice de routage
  • Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
  • Assurer le paramétrage des OS (Microsoft)
  • Assurer la mise à jour hardware et software
  • Tâches d’administration système (Comptes Active directory, droits d’accès, etc..)
  • Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels
  • Assistance et support technique auprès des utilisateurs

 

LOCALISATION :

Salarié(e) en CDI au sein d’Anetys, tu seras intégré(e) dans les équipes du client à Suresnes.

 

COLLÈGUE RECHERCHÉ(E) :

  • Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows)
  • Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
  • Notions de base sur les réseaux informatiques
  • Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes ou réseaux
  • Appliquer les règles et les consignes d’exploitation (processus interne)

 

Tu es : réactif/ve, rigoureux/se et tu as une bonne capacité d’adaptation.
Ton aisance relationnelle et ta bonne présentation font partie de tes atouts.

 

Tu souhaites rejoindre une entreprise dynamique où esprit d’équipe et bonne humeur se côtoient au quotidien ?
N’hésite plus, tente l’aventure Anetys !

Référence offre : 2019.12.19.TSR
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